Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Bestilling og betaling

Ved reservation af hotelværelse via online booking eller ved kontakt til hotellet bedes reservationen bekræftes med et betalingskort. En autorisation på kortet vil finde sted, men en aktuel betaling vil først foregå på hotellet ved ankomst. Laver man dog en booking på ’non-refundable’, så vil beløb blive trukket indenfor de næste 12 timer.

Afbestilling:

Annullering af værelse – vores annulleringsbetingelser er følgende:
· Direkte booking via hotellet – 5 dage før ankomst via mail
· Booking af non refundable overnatninger kan ikke afbestilles eller refunderes

Vi gør venligst opmærksom på, at der senest kan annulleres klokken 15.00 – 5 dage før ankomst. Vi forbeholder os retten til at tage fuld betaling for hele opholdet i tilfælde af sen annullering, no show, tidlig afrejse eller sen ankomst. Ved reservation mindre end 5 dage før ankomst, er afbestillingsfristen 48 timer.

Afbestilling af selskab/konference:

Afbestilling eller reducering af selskab / konference for 12 personer / 6 værelser eller derover skal for at være vederlagsfri, være Plesners Badehotel i hænde skriftligt (pr. e-mail) senest 4 uger før ankomst.

Herefter kan maksimalt 50% af det endeligt bestilte arrangement afbestilles. Vær opmærksom på, at for at afbestille de maksimale 50%, skal afbestillingen foretages som nedenstående:

· 30 – 15 dage før ankomst kan der frit annulleres op til 50% af det endeligt bestilte arrangement.
· 14 dage før ankomst er arrangementet bindende, og der kan ikke længere annulleres eller foretages ændringer i bookingen.
· Ved no-show, forsinket ankomst, tidlig afrejse eller senere afbestilling eller reducering har Plesners Badehotel krav på en erstatning svarende til den fulde pris på de for sent afbestilte ydelser i det endeligt bestilte arrangement.

Kæledyr

Vi har enkelte værelser, hvor vi byder hunde meget velkomne. Kontakt venligst hotellet for at høre nærmere inden booking.

Ankomst og afrejse

Ankomst fra kl. 14.00 – juni, juli, august og helligdage dog fra klokken 15.00.

Udtjening senest klokken 11.00

Glemte sager

‘Glemte sager’ kan eftersendes til gæstens adresse mod gebyr på kr. 75,- + porto. Vi opbevarer ‘glemte sager’ i en måned, derefter sendes effekterne til genbrug.

Ordensregler

Hvis værelset efterlades i en tilstand, der kræver ekstra rengøring (i form af rens og ekstra vask), forbeholder vi os retten til at opkræve DKK 3000 eller det højere beløb, som dækker omkostninger for udbedring.

Husk alle vores værelser er røgfrie og det er derfor ikke tilladt at ryge på dit værelse. Rygning er kun tilladt på godkendte og markere områder. Dette gælder både cigaretter, vapes og lignende. I tilfælde af uautoriseret rygning opkræver vi DKK 3000 til ekstra rengøring.

Medbragt drikkelse må kun nydes på dit hotelværelse og ikke i andre dele af hotellet.

Ansvar i tilfælde af skader

Gæsten eller den, der garanterer for værelset, er ansvarlig for eventuelle skader, der måtte opstå under ophold.